Wij hechten veel waarde aan transparantie in het gehele proces van een offerte op maat tot aan de afhandeling van de werkzaamheden. Voordat u een offerte aanvraagt wilt u natuurlijk eerst weten wat onze werkwijze is. Daarom beschrijven wij hier kort en duidelijk hoe wij te werk gaan.
Eerste contact
- U kunt ons bellen of mailen om uw project te bespreken. We geven vrijblijvend advies en mogelijk kunnen we al afspraken maken.
- Wilt u meer informatie of een offerte ontvangen van ons, dan kunt u bij ons via telefoon, mail en het offerteformulier terecht om een aanvraag in te dienen. Dit is geheel vrijblijvend en hier zijn geen enkele kosten aan verbonden.
Een offerte op maat
- We nemen contact met u op om een afspraak te maken op de locatie om zo een offerte op maat op te kunnen stellen. Wilt u dit liever niet dan kan er in veel gevallen ook aan de hand van foto’s en bouwtekeningen een offerte worden opgesteld. De offerte ontvangt u altijd per mail.
- Moet de situatie op locatie bekeken worden om een offerte op te kunnen stellen dan komen wij altijd even langs voor een kennismaking. Wij kunnen dan al uw wensen en ideeën bespreken. Daarnaast meten wij meteen ook nog even alles in zodat wij aan de hand van deze gegevens een gespecificeerde offerte op maat kunnen opstellen.
- Heeft u de offerte ontvangen en het is toch niet wat u er van verwacht heeft of uw plannen zijn gewijzigd en u wilt er verder geen gebruik van maken, kunt u ons dat laten weten per mail of telefoon.
- Is de offerte wel naar wens dan kunt u de offerte beantwoorden per mail.
Planning & uitvoering
- Is de offerte naar wens en zijn er geen vragen meer dan kunt u hier akkoord op geven en plannen wij een datum in voor het uitvoeren van de werkzaamheden.
- Heeft u akkoord gegeven op de offerte, maar heeft u dit toch te overhaast gedaan of wilt u er toch om een andere reden vanaf zien. Geen enkel probleem. U heeft namelijk een bedenktijd van 5 werkdagen, u kunt binnen deze periode kosteloos van de getekende overeenkomst af zien.
Oplevering & nazorg
- Hoe zit de betaling? Om materiaal te kunnen inkopen vragen we bij aanvang de helft van het eindbedrag. Het laatste deel betaalt u nadat wij de werkzaamheden naar alle tevredenheid hebben uitgevoerd.